Срок возврата для керамической плитки закон о защите прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Можно ли вернуть керамическую плитку? В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так , в соответствие со статьей частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента ее передачи продавцом и подписания акта приема-передачи.

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством.

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

Возврат плитки закон о защите прав потребителей

Можно ли вернуть керамическую плитку? В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине.

Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так , в соответствие со статьей частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента ее передачи продавцом и подписания акта приема-передачи.

Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента ее оплаты.

В случае, если после доставки плитки и ее проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть ее в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег. Для того, чтобы одно из требований покупателя было удовлетворено, необходимо составить претензию.

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при ее составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно:. Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней. Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций:. Подлежит ли возврату керамическая плитка надлежащего качества Среди них текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч.

К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т. Кроме этого, предусмотрено такое понятие, как товары, отпускаемые на метраж. Керамическая плитка относится к таковым, поскольку общая квадратура устанавливается из совокупности всех коробок.

Согласно постановлению, указанный товар должен пройти предпродажную подготовку. Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку. Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены.

В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте. Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин? Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем. Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.

При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас — к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии. Внимание Как действовать если вам отказали в принятии купленного предмета? Важно Документ должен оформляться в двух экземплярах.

Тот экземпляр, который вы планируете дальше передать в орган по защите прав потребителей должен содержать подпись администратора магазина. Другой экземпляр хранится в магазине. В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Возврат товара Благодарим Вас за покупку в магазине BestCeramic. Возврат излишков керамической плитки Будучи в курсе современных тенденций он сделает дизайн-проект и поможет подобрать наиболее актуальную для вашего жилого пространства.

При приемке товара Покупатель обязан удостовериться в качестве и отсутствии внешних дефектов, после чего подписать акт приема-передачи. В данном случае продавец прав.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если договорные отношения потребителя и продавца не регулируют этот вопрос, то ненадлежащего качества, как товаров других категорий осуществляется согласно нормам действующего законодательства. Судебный порядок. В порядке реализации своих гражданских прав, потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением и требованием возврата денежных средств, уплаченных на некачественную плитку.

Обращаем Ваше внимание на несколько ключевых моментов, связанных с возвратом плитки, таких как: — вернуть можно только в том случае, если она не использовалась по назначению; — цвет плитки с разных поставок может отличаться, тоже касается и строительного материала разных торговых представителей фирм , что естественно не может быть основанием для плитки. Каждая торговая точка обязана выполнять установленные законом требования, поэтому каждый покупатель может гарантировано обменять товар на аналогичный с нужными параметрами.

Если же такового нет в наличии, вы можете вернуть уплаченные за плитку деньги. В большинстве ситуаций закон стоит на стороне покупателя, поскольку нужного товара может не быть в наличии у продавца, при этом заявление должно требовать именно обмена товара, а не его возврата.

В течение 10 дней после подтверждения заявления об возврате продавец обязан вернуть вам потраченные деньги. Обмен же может производится с доплатой или возвратом части средств за товар с нужными параметрами. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам.

Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом. Вне зависимости от категории, товар может оказаться бракованным или повредится еще в процессе доставки в магазин, поэтому при выявлении таких нюансов вы может вернуть товар.

Вернуть плитку ненадлежащего качества можно, но это является достаточно сложным процессом, поэтому к нему нужно отнестись максимально серьезно. Если продавец не согласен с заявленной претензией, вам нужно сделать запрос на экспертизу, которая подтвердит несоответствие товара заявленным характеристикам. Такая процедура производится независимыми компаниями, которые смогут выполнить необходимые процедуры.

Экспертиза в случае отказа продавца проводится за счет покупателя, поскольку именно он заинтересован в доказательстве собственной претензии. Керамогранит и изделия из него не относятся к товарам не подлежащих возврату, поэтому государство гарантирует защиту покупателя законодательством о защите прав потребителей. При возникновении ситуаций, связанных с возвратом товаров, необходимо написать письменную жалобу и составить судебный иск.

Среди них текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. При возврате товара надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Из практики: Хочу вернуть плитку в магазин, две недели еще не прошло, но продавец говорит что не обязан ее принимать. Что делать? У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть ее в магазин? Аналогично предыдущему пункту — у продавца нет обязанности возвращать вам деньги за остатки плитки. В то же время многие продавцы плитки идут в таких случая навстречу как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке.

Если в дальнейшем Вам будет необходимо докупить керамическую плитку, в магазине может не оказаться нужного Вам наименования, количества, необходимый артикул может быть снят с производства и т. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества 1. Эти сроки, в частности, составляют для замены товара — от 7 до 30 дней со дня предъявления требования Покупателем, в зависимости от наличия товара у Продавца и необходимости проведения экспертизы.

Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 дней. Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен.

Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при ее составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно:[info]Так, в соответствие со статьей частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента ее передачи продавцом и подписания акта приема-передачи. Все жалобы и претензии относительно товарного вида плитки принимаются исключительно до момента ее передачи покупателю.

При покупке товара срок вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен — в течение 7 дней со дня передачи товара Федеральный Закон РФ О защите прав потребителей ст. Так же прием неизрасходованных остатков не производится, т. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной излишек.

Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата, то это регламентируют ч. Возврат плитки закон о защите прав потребителей. Содержание статьи. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Оформление документов 0. Читайте, можно ли в МФЦ оплатить госпошлину, какие виды платежей там принимают и как. Закон 0. Кто не оказывался в ситуации, когда деньги срочно нужны, а все друзья сами на. Бухгалтерская справка на возврат неиспользованного аванса сотрудником на расчетный счет И все же оптимальный.

Рт — портал о финансах Содержание статьи Рт — портал о финансахМожно ли вернуть. Подлежит ли возврату уцененный товар? Довольно часто можно увидеть красочные рекламные плакаты с распродажей.

возврат плитки

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми. Чтобы избежать нервотрепки с представителями строительного магазина, необходимо тщательно изучить условия возврата плитки.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку?

Уважаемый покупатель! К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые в метрах. Ограничения по возврату и приему остатков обусловлено тем что в производстве керамической плитки каждая новая партия обязательно будет отличаться по тону, цвету и калибру, и сочетать принятый остаток с новой партией не представляется возможным. Мы полагаем каждый покупатель желает что бы ему предоставили плитку одной партии одного тона, а не набор возвратов смешанных с остатками из разных партий отличающихся по размеру и оттенку. Просим с пониманием отнестись к этому вопросу и тщательно просчитывать требуемое количество плитки во избежании недоразумений. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть керамическую плитку? В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин?

Керамическая плитка относится к числу наиболее популярных строительных материалов. В процессе ее приобретения покупатели нередко ошибаются с количеством плитки, которая понадобится им при ремонте. При этом при возврате плитки в магазин покупатели могут столкнуться с определенными сложностями и получить отказ от магазина. Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или некачественный.

Срок возврата для керамической плитки закон о защите прав потребителей

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае?

Возврат керамической плитки

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за spbfolk.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. sasolpares

    Шановний ! До цього відео.Ви були на другому місці.перше.за Назаром Ужвій. Але Ви (плаваєте в цій темі.По перше.РОЗМИТНЕННЮ підлягають авто які завезені особисто українцем.для приватного використання. А по друге.до виборів всі ці ЗАКОНИ.канут в небитие. Для чого дані 90 днів (льготні та тупо.ДЛЯ РОЗВЕДЕННЯ ЛОХІВ і заробляння бабла на ЛОХАХ !

  2. memawithd

    1. Чинні міжнародні договори України, згода на обов'язковість

  3. Константин

    Вы не путаете дебетовые карты с кредитными?

  4. Семен

    Добрый вечер Тарас, что мне делать ? Если я попался и стал очередным «Верблюдом > заплатили копейки , сказали что все будет нормально , пришло письмо явится на рассмотрение дела . Можно ли я напишу заявление об мошенничестве ? Так как нету доступа к человеку который предложил подработку , нету документов , не знаю владельца машины и тд. Что делать в этой ситуации ? А по новым законам платить 170к. не реально

  5. sidipal

    Да вы ОПТИМИСТ! Наверное забыли в какой стране живёте.??

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных