Можно ли вернуть белье при дистанционной торговле

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Современная действительность приучила нас уделять особое внимание тому, что написано мелким шрифтом в договорах, но при этом не замечать очевидное. В любом магазине нижнего белья — будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит. В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники. В эту категорию товаров, помимо всего прочего, входят следующие группы: трикотажные изделия, нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия. То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров.

Способ покупки в данном случае роли не играет.

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

Правила торговли 2019 возврат нижнего белья

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Согласно Постановлению Правительства РФ от Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц.

Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке. В большинстве случаев продавцы чулочно-носочных изделий отказываются вернуть денежные средства или обменять товар на аналогичный, ссылаясь на то, что Постановлением Правительства такая продукция обмену и возврату не подлежит.

Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества. Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами браком , то покупатель имеет полное право:. В случае отказа продавца возвратить уплаченные за товар деньги или обменять его необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах в свободной форме с подробным описанием ситуации. Одну копию предоставить магазину, а второй экземпляр с отметкой продавца о принятии нужно оставить себе.

Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд.

Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде. Способ покупки в данном случае роли не играет. На после принятия оферты стороны заключают договор купли-продажи, на базе которого возможно реализовать возврат. Далеко не каждому покупателю нравится то, что он получает после оформления удаленного заказа.

Законодательство РФ включает в себя нормы международного торгового права, которые позволяют возвращать не только купленное в магазине, но и купленное у дистанционного продавца. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Условия возврата Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.

О чем говорится в Законе? В противном случае срок будет составлять 3 месяца. Продавец товара обязуется вернуть деньги на протяжении 10 дней, которые отсчитываются с момента получения соответствующей претензии от покупателя. Процедура Вернуть приобретенный удаленно товар не всегда так просто, как кажется.

Также как и в случае с розничным приобретением, необходимо соблюдать ряд важных условий, для того чтобы продавец не отказал на законных основаниях в сатисфакции.

Продукт возврата должен иметь соответствующий вид для последующей его реализации. Также нужно предъявить документы, свидетельствующие о факте покупки. Кроме возврата возможен обмен, но он распространяется только на непродовольственные товары чаще всего — бытовую технику. Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья. После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней.

Запрос в магазин пишется в свободной форме, в двух экземплярах, как на компьютере, так и от руки. Главное — указать:. Эти сведения указываются в правом верхнем углу документа. Далее идет основная часть, в которой вы описываете:.

Продавец будет рассматривать заявление в течение трех рабочих дней. В случае отказа принять товар вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением. Одежду возвращают продавцу или обменивают на более качественный аналог в течение 14 дней с момента покупки.

В срок не засчитывается непосредственно сам день приобретения. При получении у вас будет 7 дней, чтобы вернуть товар обратно. Если же продавец на сайте не разъяснил подробности возврата, то срок возврата продлевается на 3 месяца. Закон разрешает вернуть купленное изделие, если оно не подходит вам по форме, цвету или размеру. Стоит помнить, что речь идет не только о возврате средств, но и об обмене одной вещи на аналогичную или другую, с перерасчетом цены.

Товарный вид включает в себя и сохранение целостности упаковки. Не разрешается возвращать чулки, носки и нижнее белье из соображений гигиены. Так что, если бирок на одежде нет, то ни предъявленный чек, ни своевременное обращение в магазин вас не спасут. Единственный вариант — сослаться на низкое качество самого товара в целом, тут продавец может не обратить внимание на отсутствие бирок.

Если у вас при себе не оказалось документов, подтверждающих покупку, остается ссылаться на показания свидетелей. Судебная практика за год показывает, что устное подтверждение покупки суд не устроит, так что на показания нужно будет сослаться в заявлении. Попытаться же вернуть товар, не ссылаясь на одну из этих причин — можно, но тогда придется столкнуться с сопротивлением продавца, который будет всячески пытаться отказать вам. Подкрепить вашу позицию поможет ст.

С дистанционными покупками в этом плане проще — в интернете могут и не запросить, почему вы решили вернуть одежду, лишь бы остальные условия были соблюдены. Покупатели должны понимать, как вернуть одежду в магазин и понимать, в какой ситуации они правы, а в какой — нет. Сохраняйте товарный вид вещи, имейте при себе чеки и не тяните со сроками — тогда вы отстоите свои права без проблем. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Содержание 1 Возврат белья и чулочно-носочных изделий — bracatuS. Про колготки, чулки, носки.. Поделиться: Facebook.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Как правильно составить экспертизу обуви. Правила возврата купленной в аптеке медицинской техники.

Можно ли вернуть белье в магазин

В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат. Можно ли, несмотря на это, сдать покупку назад в магазин? Сделали покупку в интернет-магазине и нашли недочет в купленном товаре?

Можно ли вернуть белье при дистанционной торговле

Как вернуть качественный товар в магазин Как вернуть качественный товар в магазин Поделиться: Пока оценок нет Loading Бывает так, что вполне осознанно покупаешь обновку или новый телефон в магазине, приходишь домой и понимаешь — это совсем не то, что хотелось. Что делать в такой ситуации? При таком возврате должны соблюдаться определенные правила относительно состояния товара, которые прямо прописаны в законодательстве. Какие условия возврата к качественным товарам, как правильно оформить и как проходит этот процесс — об этом и поговорим в данной статье. Дорогие читатели!

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если продавец сомневается в том, что брак на купальнике производственный, он может провести дополнительную экспертизу. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать — что считается существенным недостатком товара. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками. Последний пункт не всегда актуален. Некоторые виды товара невозможно осмотреть без повреждения целостности упаковки.

Возврат товара купленного в интернет магазине нижнее белье

Если вкратце, то белье нижнее, постельное, столовое и т. Если же бельё приобретено в обычном розничном магазине, то возврату оно не подлежит, за исключением брака. Далее будет более подробный разбор со ссылками на нормативные акты законы, постановления правительства , решения и постановления судов и разъяснения Роспотребнадзора. Продажа товаров через интернет магазин дистанционным способом регулируется:. Чем НЕ регулируется почему не регулируется см.

Если вкратце, то белье нижнее, постельное, столовое и т. Если же бельё приобретено в обычном розничном магазине, то возврату оно не подлежит, за исключением брака.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой.

Можно ли вернуть в магазин нижнее белье?

Согласно ГОСТ , бельевое изделие — это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье. Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы. Никто не предлагает ткани и отделку лакшери сегмента, но и экономить на данном предприятии нужно разумно. Независимо от того, по какой именно причине клиент решил возвращать комплект постельного белья — из-за брака или несоответствия собственным ожиданиям, ему необходимо удостовериться в соблюдении нескольких условий, прежде чем обратиться к продавцу.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Аггей

    Как бы это правительству понять?

  2. Анфиса

    Как в Северной Корее, не ждем а ГОТОВИМСЯ?

  3. queanunlaco

    Я блять пол жизни не для того работал и платил ебучие отчисления, чтобы меня лишили возможности отдохнуть в старости. В СТАРОСТИ а не в гробу!

  4. cracunciprii

    З.ы. в среднем 15к-30к знакомые отдавали когда ловили.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных