Как обратно отправить посылку и вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г. Владивосток До востребования. Больше ничего. Фирма по указанным телефонам на сайте не отвечает.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

К сожалению, при совершении покупок в Интернете никто не застрахован от неприятных ситуаций: открыв посылку, можно обнаружить, что продавец прислал вам бракованный товар или вообще не то, что вы заказывали перепутал цвет, размер, модель и т. Как вернуть посылку продавцу, если вас не устраивает ее содержимое? Если вы решили вернуть продавцу посылку еще до ее получения вам уже не нужен этот товар, не хотите платить таможенную пошлину и т. В таком случае посылка отправится обратно, но вопрос о возврате денег за товар вам придется решать с продавцом — почта к этому, естественно, никакого отношения не имеет.

Возвраты: как вернуть посылку обратно продавцу

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма.

А вложили в посылку 3 все пробники мужских и 7 протекших, почти пустых пробников с названиями, которых я не указывала. Мне перезвонила менеджер, назвала цену по р за флакон имелось ввиду стеклянный флакон по мл!

Но в этот раз получить такое содержимое в посылке-просто оскорбление! Звонила менеджер, торопила забрать посылку, Сообщили, что в посылке будет подарок никто не просил их. Подарком оказалось 2 пакетика гранул темно-зеленого цвета, без инструкции-,,удобрение,, и полупустые, протекшие пробники с отвратительным старым запахом, с названиями не выбранными мною.

Как вернуть деньги, если на коробке есть надпись,, не подлежит возврату,,. Или в полицию? Юрист Задворнов А. Размещение подобной надписи уже является незаконным. В случае брака возврат товара предусмотрен либо можно вернуть деньги. Отказ в возврате незаконен и нарушает права потребителя. Повторно свяжитесь с менеджером и договоритесь о возврате товара. Желательно отправить письменную претензию на эл. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и или прокуратуру. Вопросы будут по почте России.

Отправляла посылку наложенным платежом. Оператор ошиблась и ввела неверную сумму. Оператор ввела только за сам товар сумму. Я тоже закрутилась и не посмотрела в чек, да и раньше такого халатного отношения не было.

Чек выслала клиентке. Клиентка забрала товар по итогу и отписалась. Причём сумму клиентке я называла, её не смутило, что она оплатила только товар. Я кинулась ей писать, указав на ошибку оператора, но клиентка перестала отвечать вообще. Сообщения читает, но игнорирует. Стало быть доплачивать никто и ничего не собирается. Мне уже пришла квитанция, но деньги пока не получала, боюсь, что это будет расценено так, что я согласна с суммой.

Можно ли как-то доказать, что оператор почты России ошиблась, введя неправильную сумму? Что это не моя вина и я указала всё верно.

Но ввела только сумму за товар. Можно ли запросить копию с этого бланка, где я прописала верную сумму? Юрист Ковресов-Кохан К. Направьте претензию Почте России с изложением всего, что вы сейчас описали. По результатам ответа будут ваши дальнейшие действия.

Юрист Утемова А. Да можно истребовать с Почты РОссии. Юрист Соколов Д. Наталья, если Вы изначально заполняли бланк, который остался у них, и указали там верную сумму наложенного платежа, тогда есть основания предъявлять претензии. Предъявите их в письменном виде. Заказала накладные виниры по интернету, принимала заказ диспетчер, ответив на мой вопрос, что виниры накладные: на верхнюю челюсть и нижнюю различаются анатомически, так как для верхней челюсти предусмотрены в передней части 2 крупных зуба, так называемые "лопаты", а для нижней челюсти, соответственно, все зубы мелкие.

Получив посылку, мне несколько раз перезванивали и напоминали, что в случае не выкупа посылки, компания подаст на меня в суд, чтобы я оплатила неустойку. Мне виниры были нужны, поэтому я выкупила посылку.

Открыла под видеосъемку на почте, сделала фото. К посылке описи вложенных предметов не было, поэтому просмотреть до оплаты работники почты мне не позволили. В индивидуальной упаковке каждого винира через прозрачное окошко было видно, что оба винира - для верхней челюсти с двумя большими зубами посередине , а не на две челюсти разные, как утверждала диспетчер, принимающая заказ.

Телефон, по которому принимали заказ - не отвечает, на сертификате качества 2 телефона - вообще не существуют. Я имею право в течение 14 дней отправить посылку адресату, как у потребителя у меня есть какая-то защита? Продукция не вскрывалась и не примерялась, так как видно сразу, что это не то, что было заказано. Как мне вернуть виниры и получить обратно деньги, которые я выплатила на почте за пересылку и наложенный платеж рублей?

Адвокат Чередниченко В. Искать продавца нужно и подавать претензию. А если не найдете, можете обратиться в полицию по факту мошенничества. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом товар не соответствует заявленным качествам связалась с отправителем выслали адрес электронной почты для претензий обещали связаться но молчат до сих пор могу ли отправить посылку по адресу указанному на посылке и забрать деньги?

Юрист Краутер В. Здравствуйте, Туяна! Вы имеете право вернуть товар в течение 7 дней с момента его поучения на почте ст. Пришла посылка с наложенным платежом. Пришла дешевая кукла с какими-то пластмассовыми аксессуарами.

Товар не соответствует заказу. Обман потребителя. На руках есть оплаченный чек за посылку с наложенным платежем. Попыталась на почте вернуть - отказали и сказали, что обращайтесь в магазин. Посылку отправила обратно есть чек. Все права защищены. Использование материалов разрешено только с согласия правообладателя. Так как телефона нет, заказала звонок оператора, выдает ошибку. Живу в Иркутске. Как и какую правильно составить претензию и куда подать жалобу, как вернуть деньги - рублей, возместить дополнительные расходы по отправке обратно того, что прислали.

Рф таких жалоб много. Юрист Милованов Д. Вам надо уточнить кто именно Вам продал товар и кому вы его отправили обратно. Вы можете обратиться в банк через который производили оплату и взять копию платежного поручения по оплате товара. Там будет и наименование лица кому вы перечислили денежные средства и его ИНН. После пишите претензию о возврате денежных средств по адресу в выписке налогового органа.

Срок рассмотрения 10 календарных дней с момента получения ими. После в мировой суд о взыскании денежных средств по ЗПП по месту вашего проживания. Пришла посылка с наложенным платежом, выкупила, при вскрытии оказалось не то, что заказывала.

Разница в цене очевидна. Заключали договор устно. Как вернуть деньги за наложенный платёж и вернуть обратно? Юрист Большаков В. Ни как вас просто обманули мошенники. Москва, Большой грузинский переулок, д. В итоге получилась сумма ,2. Санкт-Петебург, проезд Полтавский, д. Недостатки содержимого таковы: Внешний вид сотового телефона NOKIA , похоже,-бывший в употреблении, а именно, на кнопках множество явных царапин, на экране потёртости.

Отсутствует защитная плёнка, чехол. Ёмкость аккумулятора mAh, а в предлагаемом варианте Нет инструкции, а также коробочки для защиты телефона, за которую я внёсла сумму в размере рублей. Подарочные часы повреждены, конкретнее: не зафиксирована большая стрелка. Они совершенно не соответствуют изображённому на сайте: корпус кардинально отличается видом, металлом, цветом. Вместо браслета - ремешок. На мои письма на podderzhka-inet yandex. Как вернуть деньги? Юрист Подунай А. Здравствуйте, Светлана.

Из вашего вопроса понятно, что вы приобретали товар дистанционным способом. Это статья Дистанционный способ продажи товара.

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить. Сам AliExpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе.

Как обратно отправить посылку и вернуть деньги

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма. А вложили в посылку 3 все пробники мужских и 7 протекших, почти пустых пробников с названиями, которых я не указывала. Мне перезвонила менеджер, назвала цену по р за флакон имелось ввиду стеклянный флакон по мл! Но в этот раз получить такое содержимое в посылке-просто оскорбление! Звонила менеджер, торопила забрать посылку, Сообщили, что в посылке будет подарок никто не просил их. Подарком оказалось 2 пакетика гранул темно-зеленого цвета, без инструкции-,,удобрение,, и полупустые, протекшие пробники с отвратительным старым запахом, с названиями не выбранными мною.

Как вернуть посылку продавцу

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся:. В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:. Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться. О том, как правильно отказаться от посылки и денег, полученной наложенным платежом, читайте в следующем разделе. Возврат товара оплаченного банковской картой Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Возврат товара в другом магазине одной сети.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отправить посылку в Китай и сколько это стоит? (открыть спор на алиэкспресс)

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Для начала нужно подать письменную претензию продавцу. В случае неудовлетворения требования в течение 10 дней обращайтесь в суд. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом. К сожалению, никак.

Увы, мы не можем отказаться от получения уже отправленной на склад посылки, даже если вы предоставите о ней всю информацию. Дело в том, что посылки к нам привозят партиями в несколько сотен, а то и тысяч штук.

.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. commifenmatch

    Тут всё просто. Насрать на следователя и на всю окружающую среду. Если забирают из дома, пусть ломают дверь. За это время успеете всех предупредить и всё убрать. При допросе сразу же скажИте что по данному делу хотите дать письменные показания. И грамотно пишете, что задержаны и доставлены незаконно и к предъявленным обвинениям или вопросам никакого отношения не имеете. ФСЁ! Больше НИЧЕГО не пишите и не подписывайте! Ссылаясь на статью 51-ю. На всякие ухищрения мол Подпишите, что отказываетесь от показаний и т.д. не реагируйте. Говорите, что дадите показания в суде. И ещё. В ИВС, (изолятор временного содержания к вам ОБЯЗАТЕЛЬНО подсадят друга по несчастью. Никакой инфы по делу!

  2. Ипатий

    Эти идиоты в погонах будут хоть немного задумываться о своих действиях, когда их будут наказывать деньгами. Обосрались? возмещение морального вреда, услуги адвоката, судебные издержки на плечи полицейского и его семьи.

  3. Феликс

    V Всероссийского съезда Советов

  4. Сильва

    Спасибо. Честно развеяли все надежды на нормальное решение проблемы.

  5. Ольга

    Тарас, а можно в школе снимать? Учителя не разрешают даже на линейке 1го сентября!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных