Если приняли деньги по карте можно ли вернуть наличкой

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В законодательстве нет требований предъявлять чек терминала и если Вы его потеряли, магазин может поднять его копию в своих бухгалтерских документах чеки должны храниться 3 года. Если возвращается товар непосредственно в тот же день когда он покупался, в терминале просто отменяется транзакция по оплате. Также чек можно истребовать из архива магазина если покупка была совершена недавно , но для этого нужно написать отельное заявление. Возврат денежных средств покупателю на банковскую карту возможен только в том случае, если сам магазин принял возврат товара, оформил его и подал запрос в соответствующий банк. Соответственно, перед процедурой возвращения денег на свой счёт, потребителю предстоит пройти процедуру возврата самого объекта купли-продажи, которая также может занять от одного дня до месяца.

Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 25 из

Можно ли вернуть деньги за товар оплаченный картой другому человеку Возврат стоимости товара на чужую банковскую карту Оплачивался ноутбук по кредитной карте другого человека при этом он даже не гражданин РФ , заявление о недостатках и возврате пишу я и это заявление у меня приняли в магазине никто не проверял, по чьей карте была оплата. В связи с этой ситуацией несколько вопросов: 1 возврат стоимости осуществляется только непосредственному покупателю и в той форме, в которой товар был оплачен? Или заявление должен написать именно тот, кто платил за товар?

Можно ли вернуть деньги наличными если заплатил по карте

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи?

Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата. А если например карат заблокирована? Или я платил недоплаченной виртуально картой? Нужен юридически правильный ответ.

Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Цитата animegravitation пишет : Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Цитата SeaSon пишет : animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Я буду платить не через терминал а через интернет.

И возврат буду делать через заявление. Просто весь сыр бор из за негибкости продавца который делает скидку банку для рассрочки а мне аналогичную скидку не делает и товар доставит только после полной оплаты Вот раз у них такой не гибкий менеджмент буду тоже к ним не лицом а другой частью тела просто уже делал возвраты на карту отличную от платежной но там срок возврата был примерно через год и сумма была в районе , а тут товар будет в районе Потому хочу компенсировать свои будущие расходы связанные с негибкостью нашего ритейла.

Если у вас есть ссылки на выписки из закона или правоприменительная практика то пожалуйста приведите её. Цитата animegravitation пишет : Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички А что у нас письмо минфина это НПА Это мнение и не более того. С другой стороны например в правилах куки вот что интересное есть по поводу возврата Цитата 6. Цитата animegravitation пишет : А если например карат заблокирована?

Цитата animegravitation пишет : Или я платил недоплаченной виртуально картой? Цитата SeaSon пишет : Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Скорее не терминале,а в 1С или пододной проге поставили. Helene Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества.

Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту.

На любую? Не могу сказать. Цитата Helene пишет : Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту. Да хоть трижды напишут в этом постановление,что только на карту. Но есть одно но и один яркий пример. Изменено: Desperado17 - Цитата animegravitation пишет : вопрос мои реквезиты должны превалировать над желанием продавца?

Если возврат денег инициирует по Вашему заявлению банк-эмитент Вашей карты в рамках процедуры charge-back, то есть по правилам МПС, тогда деньги вернутся именно на ту карту, с которой был произведен платеж.

Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится. В этом случае вообще не имеет значения, каким способом Вы эти деньги заплатили - с карты, наличными или переводом со счета.

Цитата fadd пишет : Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится 1 где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту?? Цитата colorprint пишет : где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту?? В ЗоЗПП например, в п. Действующее законодательство РФ, насколько мне известно, никак не ограничивает право покупателя указать для возврата денег те реквизиты, которые покажутся ему покупателю наиболее подходящими Цитата colorprint пишет : рефанд вполне себе предусмотрен и правилами МПС Безусловно.

В Юлмарте написано что только на ту карту с которой платил Цитата Helene пишет : Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества.

По памяти - в основном супермаркеты - Перекресток, Пятерочка, Магнит. Еще в хозяйственных каких то. Юлмарт однозначно на карту возврат оформляет. Изменено: Compaq - В общую копилку: Вот мой опыт возврата, правда без интернета. В феврале друзья купили мне в подарок плеер в Эльдорадо, оплатили Кукой, сумма р.

Документы и кассовый чек без карточного"слипа" положили в коробку. В июне плеер "приказал долго жить", чек нашелся и я решил попытать счастья в бесплатном ремонте. Продавец, не долго думая, и учитывая незначительную стоимость, вынес вердикт - можно обменять на любой другой товар, но не дешевле р. Если же дороже, понятно, то с доплатой.

Процесс обмена фактически состоял из двух шагов: первый - возврат старого товара с зачислением на карту его стоимости в течение дней, и второй - покупка нового товара за его полную стоимость сразу же.

Возражать я не стал, но предупредил, что ни карты, с которой производилась оплата, ни ее реквизитов, по объективным причинам, я предоставить не могу. Продавцы, посовещавшись, согласились на реквизиты моей черной Тинькоффки. Составили документ о возврате р на мою карту и отправили меня на кассу. Кассир, как ни пыталась, не смогла воплотить мечту в реальность, то есть их система не позволила вернуть деньги на карту, отличную от той, с которой проводилась оплата.

После очередного совещания продавец и кассир составили другой документ, суть которого - возврат рублей мне наличкой. Нал я, конечно, не видел, просто доплатил совей Тинькоффкой недостающую сумму за новый товар.

На этом мы расстались с пожеланиями здоровья и счастья. Цитата fadd пишет : Действующее законодательство РФ, насколько мне известно, никак не ограничивает право покупателя указать для возврата денег те реквизиты, которые покажутся ему покупателю наиболее подходящими С такой логикой и валютный счет в зарубежном банке можно указать и потребовать SWIFT-перевод В большинстве случаев возврат на карту, оплата которой не производилась, не пройдет.

Изменено: colorprint - А в связи с чем такие сложности? Какая-то схема с получением денег на другую карту? По идее, продавец обязан вернуть деньги именно тому кто платил. С возвратом на карту с которой платили это получается само собой. А если нужно на другую карту, то нужно будет документами подтверить что обе карты принадлежат одному человеку. Да и банк получив на карту возврат по покупке которой не было может счесть это мошеннической сделкой.

В одних случаях речь ведётся об отмене транзакции, например, - до окончания опер. В другом - о возврате уплаченных средств конкретному лицу. Сторонники получения только на ту же карту: что будете делать, если карта с момента оплаты прекратила своё действие? Разумеется, нал или на другую карту. Цитата Leshiko пишет : Сторонники получения только на ту же карту: что будете делать, если карта с момента оплаты прекратила своё действие?

Вот на другую может быть проблемы так же предоставлена выдержка из общих условий РНКО то есть как пример вот что может быть.

Цитата LeshyRu пишет : Да и банк получив на карту возврат по покупке которой не было может счесть это мошеннической сделкой. Опять же я получал возврат на др. Цитата LeshyRu пишет : По идее, продавец обязан вернуть деньги именно тому кто платил. Строго говоря плательщик и потребитель это разные люди. И право требовать деньги у потребителя,а не у плательщика. Цитата avt пишет : В Юлмарте написано что только на ту карту с которой платил Мало ли что у них написано, получал на другую карту в связи с закрытием той которой ранее платил.

Цитата serg-gav пишет : Кассир, как ни пыталась, не смогла воплотить мечту в реальность, то есть их система не позволила вернуть деньги на карту, отличную от той, с которой проводилась оплата. А я буду вовзращать в случае чего не через отмену транзакции а через заявление , в том то и весь вопрос, если наш негибкий ритейл начнёт что то возражать , по идее его надо тыкать в ЗоЗПП я так понимаю?

Потому что часто сами менеджеры этот ЗоЗПП в глаза не видели и знают только 3 предложения из него которые им процитировал начальник. Опять же вопрос с теми же предоплачеными картами или вирутальными. Мои родственики например боятся светить реквезиты реальной карты в интренте, заводят виртуальную и платят с неё.

Если например доставленый товар им не подойдет то согласно условим дистанционной продажи они же имеют право отказатся от товара согласно закона и вернуть свои деньги на другую карту или по реквезитам физ лица которое оплачивало покупку? В том то и был вопрос на какой закон слать менеджеров которые будут говорить что это незаконно?

Да и по моей практике возврат по реквезитам другой карты через бухгалтерию идет быстрее недели а вот отмены транзакций порой до месяца гуляют. Доказать не проблема , проблема в том что на что ссылатся чтобы получить возврат максимально быстро например. А то пишешь заявление на рассторжение договора купли продажи а тебе втираю про ремонт и 45 дней какие то Хотя согласно закона в случае рассторжения договора купли продажи ответ о возврате денег должен быть дан в течении 10 дней.

Изменено: animegravitation - Цитата animegravitation пишет : Да и по моей практике возврат по реквезитам другой карты через бухгалтерию идет быстрее недели а вот отмены транзакций порой до месяца гуляют.

ИМХО тут дело в руках,которые растут из плечев. Возврат это покупка наоборот и сроки будут аналогичные. Desperado17, Плательщик и потребитель могут быть разные только если покупатель принял покупку и стал ей владеть.

Если оплатить покупку и разорвать сделку до получения то только плательщик. Цитата colorprint пишет : С такой логикой и валютный счет в зарубежном банке можно указать и потребовать SWIFT-перевод Если счет в зарубежном банке в рублях - почему бы и нет? Цитата colorprint пишет : В большинстве случаев возврат на карту, оплата которой не производилась, не пройдет.

Можно ли вернуть деньги если оплатил по карте

Да, можно. Нельзя расходовать из кассы наличные денежные средства на выплаты покупателю за возвращенный товар, приобретенный в безналичном порядке. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух. Разъяснение РФ от

Если приняли деньги по карте можно ли вернуть наличкой

С сайта Банки. Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от ЦБ РФ При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги п. Безналичные деньги февраля Можно ли вернуть покупателю деньги за возвращенный товар, оплаченный наличными, на расчетный счет покупателя по заявлению покупателя? Дайте пожалуйста ссылки на законодательство Да, можно. Если товар оплачен картой можно вернуть деньги наличными Способ и сроки определяются первоначальным порядком оплаты и финансовыми возможностями магазина. Вернуть некачественную вещь, дефекты которой не были обнаружены клиентом, когда он покупал вещь, можно всегда.

Можно ли вернуть наличными за некачественный товар но оплата проводилась банковской картой

Город не указан Разные банки для безналичного платежа на банковскую карту требуют различную информацию: одним достаточно номера счета, другим — номера карты. Бытует мнение, что возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, невозможен. Это мнение не имеет обоснования, если процедура покупки и возврата будет верной и, выполненной согласно законодательства. Возврат денег при оплате картой. Как отразить в бухучете возврат денег за товар, если покупатель расплатился банковской картой? Читайте об этом в нашей статье. В основном законе, защищающем потребителей, сказано что требования по возврату денежных средств должны быть удовлетворены на протяжении трех дней после того, как купленный товар покупатель передал продавцу. Фактические сроки на практике зависят от порядка установленного кредитной организацией, у которой договор с магазином.

Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи? Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата. А если например карат заблокирована? Или я платил недоплаченной виртуально картой?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Вопрос-ответ Как правильно сделать возврат покупателю по онлайн кассе Оформление возврата денег из онлайн кассы — распространённая ситуация, поэтому любой кассир должен знать, как себя в ней вести. Возврат денег до окончания смены по кассе онлайн Проще всего провести возврат по онлайн кассе в тот же день до снятия Z-отчёта по выручке.

Можно ли сделать возврат наличкой если оплата прошла по карте

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Поскольку сотрудники контролирующих правоохранительных органов теперь станут для вас постоянными гостями. Этот способ хорошо применим для организаций, которые занимаются оказанием услуг выполнением работ.

Можно ли сделать возврат денег по карте наличными

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных