Как сдать новый холодильник в мвидео обратно

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах. В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара. Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М. Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, обеспечивающей покупателю период возврата или обмена товара в течение 30 дней.

Недостатки: Смотрите мой отзыв, все подробно написано 03 декабря г.

Привет, дорогие мои пикабушечки! Обращаюсь к вам за советом, помощью и моральной поддержкой.

Как сдать новый холодильник в мвидео обратно

Я почти 5 лет назад это писал, ох время.. Кстати тапки еще воняют. И они новые их никто так и не носил, они очень воняют. Гарантия завода-изготовителя идет на железо. ОС им никак не принадлежит и с гарантийными обязательствами не связана.

Правда тут есть несколько нюансов, которые мне лень вспоминать. Но в Вашем случае, "ноут не включается" - гарантийный случай. Так что несите :. Вот как раз только когда начинаешь орать и поднимать кипишь, тебя начинают вдруг воспринимать всерьез и обслуживать по-человечески.

Я покупаю 4K плазму за р. Заходит обоссанный чел в магазин. Легким движением руки меняет ценники между бюджетной модели телевизора и 4K дурой. Через час я в шляпе и с тростью покупаю плазму за 9 р.? В принципе, кризис заставляет людей меняться Раньше это канало. С плазмой скорее всего будет билет в лес, а вот миксер или микроволновку запросто и скорее всего даже сейчас. Но успех очень не велик.

Хотя попытка не пытка но муторно все это. Ценники то он поменяет. Но есть золотое правило. Продается товар, а не ценник : Скорее всего просто снимут видео с камер наблюдения :. М видео, сертификат "Быстросервис". Через 1,5 года товар сломался, заводской брак, есть акт о неремонтопригодности, товар под замену.

По программе Быстросервиса - если ремонт не возможен в течении 72 часов, товар меняют на новый, если такого товара нет меняют на другой товар с перерасчетом. По закону требую обмен на аналог. Предлагают не выгодный для меня обмен на близкий по потреб. Возврат денег меня так же мало интересует, так как за возвращенные деньги сегодня я не смогу приобрести товар аналогичного качества, и в итоге при любом раскладе я остаюсь без необходимого товара. Могу ли я требовать в данном случае замену на товар с потребительскими качествами, характеристиками и комплектацией не хуже приобретенного?

Подскажи пожалуйста. Купил телефон в МВидео. Проработал он 16 дней, по непонятной причине перестал включаться, заряжаться, и комп его не видит.

Что с ним можно сделать, обидно что всего 16 дней, за руб. Отдал по гарантийному ремонту. Может есть возможность обменять, на такой же новый. Такой вопрос, купила телефон за 60 в рассрочку, открыла, поняла что он вообще и близко не подходит мне. Решила вернуть. Говорят что нельзя, мол технически сложный. Подала жалобу через горячую линию. Есть шанс что мне вернут деньги? Открыта коробка и пленка сверху, остальное все так же как и при покупке.

А что можете рассказать о технике Борк. Почему консультанты отделов пытаются всегда впарить именно её, мотивируя тем что это чистый немец про это в сети подробно расписано и не раз , но на пылесосах лейблы дейтсвительно маде ин джёрмани. Покупали пылесос, всячески склоняли к технике борк. Теже мультиварки и прочее.

Доброго дня! Видео по акции в "черную пятницу" заказали телевизор 55", к среде нам его привезли в ближайший к нам магазин М. Видео, естественно на кассе пытались уговорить на дополнительные услуги быстросервис или все меняется , но я посчитал бессмысленным лишнюю трату денег, перед оплатой, консультанты мне сказали, что вначале я должен оплатить товар, а только потом я его увижу в первые в жизни в живую!

Долго обсуждая с ними этот вопрос выхода у меня никакого не было, пришлось согласится, оплатил с зарплатной карты и через 15 минут мне выталкали той телевизор, при желании проверить то что в коробке и проверить на битые пиксели самостоятельно, я подготовился к этому заранее, скачал всякие картинки , мне ответили: - "ЭТО Smart-TV, а значит Вы его проверять будете как минимум 40 минут, его нужно подключать к интернету, настраивать и только потом можно будет посмотреть картинки, да и зачем Вам тратить свое драгоценное время если у Вас есть 15 дней на проверку!

К своему сожалению эти слова для меня показались правдоподобными, да еще и магазин собирался закрыватся и я доверился этим словам! Видео находится в г. И телевизор затолкали обратно в ту же дверь из которой его вытащили. Последующие дни было много суеты по работе, в итоге решился на открытие покупки я только вчера Аккуратно, с таким же аккуратным отношением к технике как и всегда даже подарки стараюсь разворачивать не порвав оберточную бумагу сдвинул транспортировочные белые пластиковые ленты, поднимаю коробку вверх, а там появляется телевизор, потом с помощью жены аккуратно положив его на диван, начал прикручивать ножки, в то время как жена рассматривала телевизор.

Видео, они посоветовали обратится в ближайший магазин М. Видео, в который собираюсь вечером после работы. Сейчас сижу на работе и пишу Вам это сообщение, с вопросом есть ли вероятность заменить телевизор на рабочий. Заранее Спасибо за ответ! Хм, простите, но редко тут бываю. С тех пор, как я писал посты про М. Видео утекло очень много воды. Уровень ее клиентоориентированности мог значительно поменяться. У нас в свое время были пару моментов, когда клиенты без проверки забирали духовой шкаф сами, а потом привезли груду битого стекла.

Шкаф им заменили , кстати. У вас ситуация аналогичная. Тут реально только визит в магазина поможет. Самому интересно что там вам ответят. Напишите по итогу. Это было очень давно. Наверняка, всё уже давно поменялось. Ничего не могу посоветовать. Хотя, может они уже и исправились. Подобного не нашел. Мега-Длиннопост, но он того стоит. Итак приступим: Сам я очень хорошо знаком со всеми тонкостями компании МВидео поэтому решил поделится всякими-разными микро советами как покупать в этой конторе с выгодой, исключительно для себя.

Никогда, я повторяю НИКОГДА не проверяйте свой товар на выдаче товаров… многие наверняка щас начнут писать и думать что мол как так, я же хочу товар купить а не груду кирпичей и пр. Что это значит? Но на деле конечно клиент в первую очередь идиот, кретин и так далее если не знать некоторых нюансов Так вот — если товар не был проверен на выдаче и на камерах наблюдения видно, что вы взяли товар в коробке и поспешили выйти из магазина то если вы придя домой откроете коробку и там вместо телевизора — кошачьи какашки — вы будете правы.

Смело идите в магазин — подходите на сервисную зону и требуйте менеджера. Именно поэтому компания старается сгладить косяки своих работников перед клиентами. В том случае, если вы открыли коробку на выдаче, все поглядели, и кажется все хорошо, но придя домой увидите, что к примеру есть трещинка или вмятинка на какой нибудь микроволновке — то это механическое повреждение и даже если его учинили не вы — вам это НИКОГДА не доказать… Со стороны кажется абсурд — но это факт и реально работает.

Еще это вам пригодится если вы купили какую то достаточно хрупкую вещь, а везти ее побаиваетесь или не уверены что сможете довезти в целости — так вот снова — даже если вы ее уроните и расколотите на мелких кусков — вам поменяют, после того как выяснится , что вы ее на выдаче не проверили.

На любой вопрос говорите, что "на выдаче сказали месяц на проверку дома - пришел домой - открыл , а тут такое Но не забудьте про каменное лицо. И , кстати, идти в магазин лучше или в тот же день или на утро следующего, чтобы у менеджера не возникло лишних вопросов и подозрений. Приведу пример: Покупают духовой шкаф, забирают самовывозом на своей машине… в тачку он еле помещается… убитая русская машина и уезжают… Шкаф новый, в заводской упаковке, ни разу не открывался.

Через 20 минут истерик и криков люди уехали с новым шкафом и подарочными картами на р. И кучей извинений разумеется… все в магазине прекрасно понимали, что клиенты сами его пизданули при выгрузке — но так как это никто не видел, а товар при выдаче не проверен на момент повреждений — клиент прав Таких случаев огромное кол-во. Идем дальше 2. Возврат денежных средств при отсутствии паспорта. Тут все очень просто — нет паспорта — нет возврата.

Только не в Мвидео и только не в данном случае. Для начала расскажу почему нет — это делается для того, что при возврате ден.

Это делается для того, чтобы законодательно пресечь различные виды мошенничества и т. И так как основным документом в РФ удостоверяющим личность является паспорт — то для возврата требуется именно он.

Никакие права, пенсионные и документы о том, что вы человек, а не собака или телеграфный столб вам не помогут. Действуем следующим образом — вновь каменное лицо и требуем менеджера — далее с нервным видом объясняем, что вы к примеру торопитесь, деньги очень нужны здесь и сейчас, и вообще вы улетаете в отпуск в Гонолулу и вернуться в установленный срок вы не можете да и это вам крайне неудобно!

Есть даже неуставное правило задаривать "таких клиентов" таким способом. Ессно это нигде не афишируется. Если вас не устроило обслуживание качество товара, тон продавца или просто небо не достаточно голубое то не пишите ничего в жалобную книгу на кассе.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Покупая бытовую технику, электронику и цифровую технику, нужно быть крайне внимательным и осторожным при выборе. Ведь если вы учтёте не все параметры, и по какой-то причине вам товар не подойдёт, но при этом у него не будет технических неисправностей, то магазин вправе отказать вам в обмене или возврате. В законе о защите прав потребителя прописан отдельный пункт, в котором перечислены категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они исправны. Здесь упомянута такая категория, как технически сложные товары. Есть на рынке организации, которые проявляют лояльность по отношению к клиенту в случаях возврата товара надлежащего качества. Существуют исключения и ситуации, в которых возврат и обмен товара по этой программе не возможен:.

Как сдать обратно новый холодильник

Случаются ситуации, кода покупатель, по тем или иным причинам, недоволен покупкой и желает вернуть ее в магазин. Согласно закону РФ, вернуть приобретенный ранее товар можно в течение 14 календарных дней, в случае если:. В случае отсутствия в магазине продукции, которая полностью удовлетворяет желания покупателя, продавец обязан возместить полную стоимость товара. Для интернет-магазина предусмотрены несколько другие условия, срок возврата не должен превышать недели со дня покупки. Дорогие читатели!

Возврат товара: М.Видео

Радость продлилась аккурат неделю. На работу звонит жена, и сообщает что холодильник сука,бля не работает. И Вот он перестал морозить спустя 17 дней после покупки. Я в экстренном порядке эвакуирую детей и жену к тещё , и дальше думаю как разрулить эту ситуацию. Гарантийная служба в их понимании это может быть сервис зона в этом же магазине и обращаться действительно надо туда. Остальное это или самодурство конкретного магазина или слегка приукрашено, при всей их ебанутой политике с ценами и прочими АКИТ, с возвратом товара никогда проблем не возникало. У меня был случай с телевизором в НН, просто цветность не понравилась - заменили самсунга на Сони без проблем. Но в твоем случае он же неисправный, потому мне для общего развития ссылались они на закон по какой статье или пункту? Если прошло 17 дней и ты сказал, что просто хочу вернуть, ну вот так я решил, то вполне себе логично что послали. По телефону заявки также нормально создают и обрабатывают Если зареган на сайте по номеру телефона, то будут отображаться в личном кабинете.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

Я почти 5 лет назад это писал, ох время.. Кстати тапки еще воняют. И они новые их никто так и не носил, они очень воняют. Гарантия завода-изготовителя идет на железо. ОС им никак не принадлежит и с гарантийными обязательствами не связана.

Предыдущая статья: Леруа Мерлен: возврат товара, условия. Следующая статья: Возврат товара комиссионеру от покупателя.

Совет дня: Как вернуть товар по гарантии? Вернуть деньги за холодильник В данной статье мы рассмотрим основания, порядок и, собственно говоря, возможность вернуть холодильник, который по каким-то причинам перестал Вас устраивать, обратно продавцу. В данной статье будут описаны общие принципы возврата холодильника продавцу Как вернуть холодильник? Если Вы упустили это время, то Вам нужны будут более весомые аргументы.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. kaicredadin

    Что значит не ждать пенсию от государства? А почему тогда это государства ежемесячно требует пенсионные отчисления? Не нужно воспринимать пенсию, как спонсорство, это заработанные честным трудом деньги, которые гражданин через своего работодателя платил всю жизнь!

  2. nnertuda

    Не трогайте пенсию! Не трогайте возраст!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных